datenschutzinformation
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über unseren Umgang mit Ihren Daten und über Ihre Rechte. Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der Datensicherheit.
1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung
2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Ihrer Kontaktaufnahme/Terminvereinbarung mit uns und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden wir Ihre Anfrage und alle daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, ggf. Geburtsdatum, Krankenkasse, Adresse, Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeiten. Diese Daten löschen wir, wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Bestimmungen wie Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung entweder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der idealen Bearbeitung Ihrer Anfragen haben.
Welche Daten im Falle der Nutzung des Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten löschen wir, wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage), oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Bestimmungen wie Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Erfassung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Webseite und
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
STRATO.de:
Wir nutzen für den Betrieb unserer Website die Dienste der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Wir haben mit STRATO einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die von STRATO genutzten Rechenzentren liegen in Berlin und Karlsruhe. Die Datenverarbeitung findet nur in diesen Rechenzentren und damit ausschließlich in Deutschland statt, d. h., STRATO unterliegt vollständig den in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz.
Beim Aufruf dieser Website werden die IP-Adressen der Besucher erfasst und in Logfiles gespeichert. Die IP-Adressen werden zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die erhobenen Daten werden nicht zu dem Zweck verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Die Datenschutzerklärung von STRATO.de können Sie unter folgendem Link lesen:
WIX.com:
Diese Website wurde mit Wix.com Ltd., 40Namal, 6350671 Tel Aviv, Israel ("Wix") erstellt.
Wix stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung. Ihre Daten als Besucher werden auf den Servern von Wix in den USA, Europa und Israel gespeichert. Wir haben mit Wix einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Wix trifft dementsprechend physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher (Sie sind sog. „Nutzer vom Nutzer“). Die Datenschutzbestimmungen von Wix können Sie hier einsehen:
https://de.wix.com/about/privacy
Wix.com ist ein globales Unternehmen, das die Gesetze der Rechtsprechung in Gebieten respektiert, in denen es tätig ist. Die Verarbeitung der Kundendaten des Nutzers kann in der Europäischen Union, Israel oder eines Drittlandes, oder eines oder mehrerer bestimmter Sektoren innerhalb dieses Drittlandes erfolgen, von denen die Europäische Kommission entschieden hat, dass sie ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten (Weitergabe auf Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung). Jede Weitergabe in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union, das nach Angaben der Europäischen Kommission kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, erfolgt gemäß den Standardvertragsklauseln (2010/87/EU) in Anhang 1 der Vereinbarung zur Datenverarbeitung von Wix https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users Wix trägt die Verantwortung für die Verarbeitung der erhaltenen personenbezogenen Daten. Unter Umständen ist Wix dazu verpflichtet, personenbezogene Daten auf behördliche Anordnung hin offenzulegen. Dazu zählen die Datenoffenlegung zur Einhaltung von Bestimmungen zur nationalen Sicherheit oder zur Strafverfolgung.
Die folgenden Zugriffsdaten werden ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name/URL der abgerufenen Website
• Referrer-URL
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser + Version und Betriebssystem + Hostname Ihres Rechners
Diese Informationen werden von uns bzw. von Wix temporär in einem sog. Serverlogfile gespeichert. Die genannten Zugriffsdaten werden zu folgenden Zwecken erhoben und gespeichert:
• Ermöglichung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
• Sinnvolle und komfortable Nutzbarkeit unserer Website
• Aufrechterhaltung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.
Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen aufgrund der
aufgelisteten Zwecke gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die erhobenen Daten werden nicht zu dem Zweck verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Grundsätzlich können Sie unsere Website nutzen, ohne dass eine Eingabe von personenbezogenen Daten durch Sie notwendig wäre. Unsere Website dient dazu, Ihnen Informationen über uns zu geben.
4. Cookies
Unsere Website verwendet, wie jede Website, Session-Cookies. STRATO setzt diese Session-Cookies, die den Internetaufruf temporär speichern und mit dem Schließen des Browsers gelöscht werden. STRATO setzt weder Tracking-Mechanismen
noch Webanalysedienste ein.
Auch WIX setzt auf unserer Website Cookies. Cookies sind kleine Datensätze, die beim Besuch unserer Seite auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der hier verwendeten Cookies sind Session-Cookies, sie haben die Funktion, unser Angebot für Sie komfortabler zu machen. Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es unserer Webseite, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. So können Sie Cookies von WIX löschen:
https://support.wix.com/de/article/cookies-von-wix-l%C3%B6schen
Im Allgemeinen können die Cookies, die am Anfang auf unserer Website von Wix platziert werden, als essentielle Cookies eingestuft werden. Diese Cookies sind unbedingt erforderliche Cookies, denn sie werden benötigt, damit Sie solche grundlegenden Funktionen wie Sicherheit, Identitätsprüfung und Netzwerkmanagement nutzen können. Diese Cookies können daher in unserem Cookie-Hinweisbanner nicht deaktiviert werden. In diesem Banner haben Sie jedoch die Möglichkeit, nicht-essentielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.
Wix verwendet Cookies aus wichtigen Gründen, wie zum Beispiel:
• Um unseren Besuchern und Kunden eine optimale Besuchserfahrung zu bieten.
• Zur Beobachtung und Analyse der Leistung, des Betriebs und der Effektivität der Plattform von Wix
• Um sicherzugehen, dass die Wix Plattform sicher ist
Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung
der Website).
Sie haben beim Aufruf unserer Website über das Cookie-Consent-Banner die Möglichkeit,
5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist (z.B. nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist), wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bei Vertragsschluss beispielsweise für Termine, übermitteln wir personenbezogene Daten an Dritte dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an ein mit der Zahlungsabwicklung beauftragtes Kreditinstitut, ggf. an Ihre Krankenkasse zur Abrechnung oder an von uns eingesetzte IT-Dienstleister, die Ihre Daten weisungsgebunden für uns verarbeiten. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Abrechnungsdaten werden im Rahmen der steuergesetzlichen Vorgaben an das Steuerbüro und das Finanzamt übertragen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus Vertragsverhältnissen, und zur Wahrung berechtigter eigener Interessen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Patienten und Kunden erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
6. Verwendung von OpenStreetMap
Wir verwenden auf unserer Website einen Kartenausschnitt von OpenStreetMap (www.openstreetmap.de). Bei OpenStreetMap handelt es sich um ein Open-Source-Mapping-Werkzeug. Damit Ihnen die Karte angezeigt werden kann, wird nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap weitergeleitet. Welche Daten OpenStreetMap verarbeitet, können Sie in der Datenschutzrichtlinie von OpenStreetMap einsehen https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy. OpenStreetMap ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
7. Externe Links und Verweise
Unser Internetauftritt enthält Verknüpfungen (Links) zu Websites anderer Anbieter und Partner (z. B. zu der Physio Zentrum Menden GmbH). Durch das Anklicken des Links wechseln Sie direkt auf die Website des jeweiligen Betreibers.
Ab dem Zeitpunkt des Klicks liegt die Verarbeitung Ihrer Daten (wie z. B. Ihrer IP-Adresse oder durch Cookies gesetzte Daten) nicht mehr in unserem Verantwortungsbereich, sondern im Verantwortungsbereich des Betreibers der verlinkten Website. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Nutzung auf der Zielseite über die dortigen Datenschutzbestimmungen zu informieren. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung verlinkter Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde.
8. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) & Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können Fehler korrigieren oder Daten löschen lassen (soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) & Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an uns widerrufen.
WICHTIG: Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, haben Sie ein allgemeines Widerspruchsrecht ohne Begründung.
Für das Auskunfts- und Löschungsrecht gelten ergänzend die §§ 34 und 35 BDSG.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 200444, 40102 Düsseldorf, E-Mail:
Stand dieser Datenschutzinformation: Juli 2026